Dziękujemy obecnym klientom którzy zaufali naszym transakcjom i usługą naszej firmy 

Regulamin sklepu

Polityka prywatności

Ograniczona Gwarancja Sunseeker

Zakres gwarancji

Niniejsza Ograniczona Gwarancja obejmuje wyłącznie wady materiałowe lub wykonawcze produktu i jego komponentów, gdy są używane w standardowych warunkach.
Jeśli wystąpi wada objęta niniejszą Ograniczoną Gwarancją, ZOGO-NET lub jego upoważnieni przedstawiciele, według własnego uznania, naprawią lub wymienią wadliwy produkt lub komponenty zgodnie z niniejszą Ograniczoną Gwarancją.

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu pierwotnego zakupu u autoryzowanego dystrybutora lub dealera.

Warunki gwarancji

• Rejestracja: Produkt należy zarejestrować na stronie producenta: https://warranty.elite.en.sk-robot.com/pl w ciągu 30 dni od daty zakupu, aby uzyskać 36-miesięczną gwarancję. Bez rejestracji standardowy okres gwarancji wynosi 24 miesiące.

• Gwarancja akumulatora: Akumulator objęty jest 12-miesięczną gwarancją – niezależnie od rejestracji produktu.

• Roczne przeglądy serwisowe: W celu zachowania prawa do gwarancji, produkt musi przechodzić coroczny, odpłatny przegląd serwisowy w autoryzowanym punkcie ZOGO-NET. Brak wykonania przeglądu skutkuje utratą gwarancji.

• Prawidłowe użytkowanie: Urządzenie musi być użytkowane zgodnie z przeznaczeniem. Zabrania się samodzielnych przeróbek, napraw i modyfikacji przez osoby nieupoważnione.

• Części oryginalne: Do napraw i eksploatacji należy stosować wyłącznie akcesoria i części zatwierdzone przez producenta lub dystrybutora ZOGO-NET.

• Zastosowanie niekomercyjne: Urządzenie przeznaczone jest wyłącznie do użytku prywatnego. Nie może być wykorzystywane w celach handlowych, profesjonalnych ani wynajmowane.

• Zapobieganie uszkodzeniom: Należy chronić urządzenie przed uszkodzeniami spowodowanymi ciałami obcymi, substancjami chemicznymi oraz wypadkami.

• Warunki przechowywania: Przy temperaturze poniżej 0°C urządzenie należy przechowywać w zamkniętym pomieszczeniu o dodatniej temperaturze.

Wyłączenia z gwarancji

• Normalne zużycie: Elementy eksploatacyjne (np. ostrza) nie są objęte gwarancją.

• Nieautoryzowana konserwacja: Uszkodzenia wynikające z niewłaściwej obsługi, przeciążenia lub napraw w nieautoryzowanych punktach serwisowych.

• Mycie pod wysokim ciśnieniem: Uszkodzenia spowodowane stosowaniem myjek ciśnieniowych nie są objęte gwarancją.

Zgłaszanie reklamacji

Aby złożyć reklamację, należy przedstawić dowód zakupu (paragon lub fakturę) zawierający datę i miejsce zakupu.

Reklamacje oraz zgłoszenia serwisowe należy kierować do:

Wypełnij formularz reklamacji Online

ZOGO-NET
Miejscowość Ogonowice 51
26-300 Opoczno
Województwo Łódzkie
📞 Tel: 510 709 385